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一:管理服务类投诉类型 用户对物业管理服务方面的感觉来自七个方面: 1.安全:用户的财产和人身安全是否能得到切实保障； 2.一致:物业服务是否规化、标准化。投诉的内容往往是小问题，消者投诉撤销投诉协议书但投诉者总是试图以之夸大。对这种类型的业户，投诉消者类型怎么填物业管理企业是很容易识别的，主要是看投诉者某种固定的投诉模式即可。