消费者协会投诉和解须知

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1与经营者协商和解； 2请求消者协会调解； 3向有关行政诉； 4根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁； 5向提起诉讼。消者协会调解必遵守哪些 1、自愿包括两个方面:一是调解工作必在双方当事人自愿的基础上进行；二是调解协议内容必出自双方自愿。 2。

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