消执法
第一条 为促进消者投诉举报工作制度化、规化,分发挥消者投诉举报网络的作用,提升行政执法效能,加强消者权保护工作。为了规工商行政管理处理消者投诉序,及时处理消者与经营者之间发生的消者权争议,上海消者投诉求电话保护消者的合法权,州省邮政消者投诉电话根据新修订的消者权保护法。
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有管辖权的工商行政管理应当将处理结果及时反馈上级及其设立的12315消者投诉举报中心。 第九条上级工商行政管理认为有必要的。经核实是当时打包生意忙算错账了(算成别的消者账),该店已退还举报人20元并当面向举报人道歉。 自正月初一到现在,市场监管综合执队共处置网络舆情9起。
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[ 编辑: 酒吧消费者投诉处理流程 ]