唏嘘，四川消者投诉最多的问题-四川消者投诉最多的问题_本月推荐/今日更新

四川记者 鹏 去年，怎么看淘宝消者投诉成都哪类消投诉最多？投诉热点集中在哪些方面？3月15日，成都市市场监管局、成都市消者协会组织召开“3·15”国际消者权日座谈会。强介绍，消者投诉的重点集中在售后服务、质量、合同、食品安全和价格问题上。

按投诉性质类分析，52830件消者投诉中，玉林日报消者投诉2017消者投诉案例涉及质量问题投诉20537件，315消者投诉地址售后服务问题8261件，江消者投诉合同问题6361件，淘宝消者投诉赔付吗沙消者维权投诉价格问题5506件，虚假传问题4944件，上消者投诉苹果公全问题2907件。2019年上半年，四川各级消委组织共受理消者投诉16365件，处理消者投诉解决16049件，投诉解决率98.07%，为消者挽回经济损失2662.25万元。

2020年，四川省各级保护消者权委员会(含成都市消者协会，以下简称消委组织)共受理消者投诉51408件，南京淮消者投诉电话较2019年增30.45%；解决50300件，消者投诉宽带投诉解决率97.84%。从统计数据来看，商品、服务的质量问题居投诉总量之首，仍是消者投诉的主要方面，产品质量是消者关注的重点。四川省消委会相关负责人介绍。

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消者投诉的问题主要有：1、经营者利用格式条款限制消者退卡、转卡或变相收取高额违约金\手续；2、经营主体变更，导致消者无法继续消；3、关门跑路。消者投诉反映的问题主要表现为：一是购买的商品存在质量问题，经营者不按三包规定进行售后服务；二是经营者将质量问题归结为人为损坏等情。

四川省消委会分析认为，定制家具投诉主要存在以下问题:合同中重要事约定不清，消者投诉北京如使用材料的品牌、型号、材质、产地等未作详细约定。消投诉有什么变化？3月15日，四川省市场监管局发布的“2020年消维权大数据”显示，西横县消者投诉电话2020年，全省各级市场监管共接收消者诉求75.46万件。

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而消者投诉反映的问题大多包括校外教育培训存在虚假传，夸大传培训效果或成绩，夸大传师资力量等情，江门新会消者投诉此外有的培训机构签订合同之后，未按合同约定履行义务。2017年3月8日，黄先生(以下简称消者)向四川省南阆中市消委会(以下简称消委会)投诉称，因其是安市某中学的退休教师，期在阆中市居住。

2020年，四川省各级市场监管共接收消者诉求75.46万件。其诉23.7万件，举报11.46万件，咨询40.3万件。 消者投诉的重点集中领域 在23.7万件消投诉中。2022年四川省各级保护消者权委员会(含成都市消者协会，在校学生算不算消者投诉以下简称消委组织)共受理消者投诉54189件；解决52476件，投诉解决率96.84%；为消者挽回经济损失6159.33万元。